地下水普遍存在硬度過高的現象，直采地下水用來燒水，水燒開之后,容易在壺底留下白色的水垢,就是由于鈣鎂離子太多的結果. 水加熱一部分水蒸發了，本來不好溶解的硫酸鈣(CaSo4,石膏就是含結晶水的硫酸鈣）沉淀下來。原來溶解的碳酸氫鈣(Ca(HCo3)2）和碳酸氫鎂（Mg(HCo3)2)，在沸騰的水里分解，放出二氧化碳(Co2)，變成難溶解的碳酸鈣(CaCo3)和碳酸鎂（MgCo3)(它們是石灰石、白云石的主要成分）也沉淀下來。實驗證明長期飲用過硬或者過軟的水都不利與人健康。我國規定：飲用水的硬度不得超過25度(鈣、鎂離子越多,度數越高)。軟水處理是指將水中硬度（主要指水中鈣、鎂離子）去除或降低一定程度的水。水的硬度主要由鈣、鎂形成及表示鈉離子交換軟化處理的原理是將原水通過鈉型陽離子交換樹脂，使水中的硬度成分Ca2+、Mg2+與樹脂中的Na+相交換，從而吸附水中的Ca2+、Mg2+，使水得到軟化。樹脂氏飽合會要用軟化水專用業鹽再生，使其恢復.   硬水轉換軟化水的化學方程式：

   CaCO3+2NaCl=CaCl2+Na2CO3

   MgCO3+2NaCl=MgCl2+Na2CO3

   單一的軟水機,軟水器,水在軟化過程中，只是軟化水質，而不能總體改善水質（軟化后水的電導率沒有明顯的變化，不能去除水中的含鹽量，重金屬離子）。